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キャリビー

カスタマーサポート|東京都立川市|残業月10時間程度

東京海上アシスタンス株式会社

367〜400万円 東京都 立川市出社 販売・サービス 1週間前に掲載

仕事内容

東京海上グループのアシスタンス事業を担うカスタマーサポートの求人です。お客様からのお問い合わせやご相談に対応していただくポジションになります。 勤務地は東京都立川市、雇用形態は正社員です。想定年収は367万円から400万円のレンジで、ご経験やスキルに応じて決定されます。求人タイトルでは残業が月10時間程度とされています。カスタマーサポートのご経験をお持ちの方を想定したポジションです。 東京海上アシスタンス株式会社は、東京海上ホールディングスが100%出資する東京海上グループの会社で、事故受付やロードサービス、メディカルアシスト、各種コンタクトセンターの運営などアシスタンス事業を担っています。本社を品川区に置き、新宿・立川・福岡にも拠点を構えています。具体的な業務範囲や選考の流れについては、キャリビーのアドバイザーがご案内します。 (会社情報は東京海上アシスタンスの公開情報にもとづく)

求めるスキル

必須

カスタマーサポート経験

待遇・福利厚生

・想定年収367万円〜400万円 ・年間休日127日 ・残業月10時間程度 ・転勤なし ・充実した研修制度

応募後、担当のキャリアアドバイザーから1営業日以内にご連絡します

この求人に向いている人・向いていない人

向いている人

  • 出社して同僚と直接コミュニケーションを取りたい方

向いていない人

  • 完全リモート勤務を希望する方

※ 求人情報から自動生成されています。最終的なマッチ度は面談で確認することをおすすめします。

給与市場分析

年収500万円未満のエントリー〜若手レンジ販売・サービスの市場相場と照らすと、未経験〜若手のキャリアスタート向けレンジです。

販売・サービスのキャリア解説

販売・サービス職は、店舗・施設での接客販売、店長・SV(スーパーバイザー)、本社バイヤー・MD・店舗開発など、流通・小売・サービス業の現場と本部を支えるポジションです。アパレル・飲食・コスメ・家電量販店・専門店など、業態によって求められるスキルが異なります。近年は DX化・OMO(Online Merges with Offline)対応が加速し、デジタル領域に強い人材の需要が増加しています。

よくある質問

Q. この求人はリモートワーク可能ですか?

A. 本求人は出社中心での勤務形態です。詳細な出社頻度・リモート割合は選考時に確認できます。

Q. 想定年収はいくらですか?

A. 本求人の想定年収は367万円〜400万円です。経験・スキル・面接評価に応じて決定されます。内定後は条件交渉が可能なケースもあるため、キャリアアドバイザーにご相談ください。

Q. 経験年数の制限はありますか?

A. 本求人は経験年数の指定はありません。これまでの経歴・スキルセット・志向性を総合的に評価する企業です。未経験・第二新卒の方も応募可能です。

Q. 必須スキルを全て持っていないと応募できませんか?

A. 必須スキルとして「カスタマーサポート経験」が挙げられていますが、全てを完璧に満たす必要はありません。3つのうち2つ以上の実務経験があり、残りは学習意欲があれば応募可能なケースが多いです。

Q. 応募から内定までの流れは?

A. 応募後、1営業日以内にキャリビーのキャリアアドバイザーから連絡します。職務経歴書のブラッシュアップ → 企業への推薦 → 書類選考 → 面接(2〜3回)→ 内定 が標準的な流れです。

Q. 未経験でも店長候補に応募できますか?

A. 20代〜30代前半の店長候補ポジションは未経験・異業種歓迎の求人が豊富です。前職での営業・カスタマーサービス経験は強くアピールできます。

Q. 販売・サービスからのキャリアパスは?

A. エリアマネージャー → 本部スタッフ → 営業企画 → MD → 経営層への王道、もしくは小売特化のITコンサル・SaaS企業のカスタマーサクセスへの転職、独立開業など。リテール業界の経営層では「現場経験者」が重視される傾向です。

Q. 残業・休日は?

A. 店舗職は土日勤務・シフト制が一般的ですが、本部スタッフ転換後は土日休みになるケースが多いです。「現場 5年 → 本部 10年」のキャリアパスを設計する企業が増えています。

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