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キャリビー

株式会社エンパワー

カスタマーサポート|東京都新宿区|未経験歓迎

650〜812万円
東京都 新宿区
出社
販売・サービス
2週間前に掲載※ 背景はイメージ画像です

仕事内容

貴金属やブランド品の買取専門店「買取大吉」を運営する株式会社エンパワーで、カスタマーサポートを担う人材を募集しています。顧客や加盟店からの問い合わせ対応を中心に、サービスの円滑な運営を支える役割です。 勤務地は東京都新宿区で、オフィス出社をベースとした勤務形態です。雇用形態は正社員、想定年収はおおむね650万〜812万円のレンジが提示されています。職種未経験の方も応募でき、基本的なPCスキルとビジネスマナーがあれば挑戦できます。 株式会社エンパワーは2010年10月設立、本社を東京都新宿区西新宿に置く企業です。「買取大吉」はリユース業界で全国有数の店舗数を展開する買取専門チェーンで、フランチャイズ事業の運営や加盟店支援を行っています。多くの店舗を支える本部機能の一翼を担うポジションといえるでしょう。詳しい業務内容や選考の進め方は、キャリビーのキャリアアドバイザーがご案内します。 (会社情報はエンパワーの公開情報にもとづく)

具体的な業務内容

・顧客や加盟店からの問い合わせ対応 ・サービス利用に関するサポートと案内 ・対応履歴の記録と社内連携

求めるスキル

必須

基本的なPCスキルビジネスマナー

歓迎

カスタマーサポート経験接客・販売経験接客・接遇経験

待遇・福利厚生

・想定年収650万円〜812万円 ・転勤なし ・住宅手当あり

応募後、担当のキャリアアドバイザーから1営業日以内にご連絡します

この求人に向いている人・向いていない人

向いている人

  • 出社して同僚と直接コミュニケーションを取りたい方

向いていない人

  • 完全リモート勤務を希望する方

※ 求人情報から自動生成されています。最終的なマッチ度は面談で確認することをおすすめします。

給与市場分析

本求人の想定年収レンジの中央値 約731万円は、国税庁「民間給与実態統計調査」(令和5年分)における給与所得者全体の平均給与(460万円)と比べて約59%高い水準にあります(同調査では給与所得者全体の平均給与が460万円、正社員が530万円)。

出典: 国税庁「民間給与実態統計調査」(令和5年分)令和5年分(2023年)

※ 統計上の参考値です。実際の支給額は経験・スキル・選考評価により決定されます。

販売・サービスのキャリア解説

販売・サービス職は、店舗・施設での接客販売、店長・SV(スーパーバイザー)、本社バイヤー・MD・店舗開発など、流通・小売・サービス業の現場と本部を支えるポジションです。アパレル・飲食・コスメ・家電量販店・専門店など、業態によって求められるスキルが異なります。近年は DX化・OMO(Online Merges with Offline)対応が加速し、デジタル領域に強い人材の需要が増加しています。

よくある質問

Q. この求人はリモートワーク可能ですか?

A. 本求人は出社中心での勤務形態です。詳細な出社頻度・リモート割合は選考時に確認できます。

Q. 想定年収はいくらですか?

A. 本求人の想定年収は650万円〜812万円です。経験・スキル・面接評価に応じて決定されます。内定後は条件交渉が可能なケースもあるため、キャリアアドバイザーにご相談ください。

Q. 経験年数の制限はありますか?

A. 本求人は経験年数の指定はありません。これまでの経歴・スキルセット・志向性を総合的に評価します。まずはキャリアアドバイザーにご相談ください。

Q. 必須スキルを全て持っていないと応募できませんか?

A. 必須スキルとして「基本的なPCスキル・ビジネスマナー」が挙げられています。全てを完璧に満たしていなくても、近い経験や学習意欲を評価される場合があります。応募可否の判断に迷う場合は、まずはキャリアアドバイザーにご相談ください。

Q. 応募から内定までの流れは?

A. ご応募後、キャリビーのキャリアアドバイザーから順次ご連絡します。職務経歴書のブラッシュアップ → 企業への推薦 → 書類選考 → 面接(通常2〜3回)→ 内定 が標準的な流れです。

Q. 未経験でも店長候補に応募できますか?

A. 20代〜30代前半の店長候補ポジションは未経験・異業種歓迎の求人が豊富です。前職での営業・カスタマーサービス経験は強くアピールできます。

Q. 販売・サービスからのキャリアパスは?

A. エリアマネージャー → 本部スタッフ → 営業企画 → MD → 経営層への王道、もしくは小売特化のITコンサル・SaaS企業のカスタマーサクセスへの転職、独立開業など。リテール業界の経営層では「現場経験者」が重視される傾向です。

Q. 残業・休日は?

A. 店舗職は土日勤務・シフト制が一般的ですが、本部スタッフ転換後は土日休みになるケースが多いです。「現場 5年 → 本部 10年」のキャリアパスを設計する企業が増えています。

※ 一般的な選考の流れや傾向に基づく案内です。実際の条件・選考プロセスは求人・企業により異なります。

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