【静岡／神奈川】ソリューションアーキテクト（オムニチャネル／顧客接点基盤）◆世界に誇るヤマハブランド

仕事内容

ディーラーの店頭で、オンラインで、購入後のサービスで。お客様とヤマハが出会う接点はいくつもあり、その一つひとつに散らばった情報を、一本につなぐ。オムニチャネルと顧客接点基盤を設計するソリューションアーキテクトは、製造業のデジタル変革を支える設計者です。 ■ ヤマハ発動機という会社 二輪、マリンなど多様な製品を世界へ届けるヤマハ発動機にとって、世界中のお客様との接点をデジタルで強化することは、これからの成長に直結するテーマです。販売金融を含む幅広い事業と、180を超える国と地域に広がる市場を背景に、顧客データを一貫して活用できる基盤づくりが進んでいます。勤務地は静岡県磐田市または神奈川県内の拠点が想定されています。 ■ この仕事でやること ・ディーラー／オンライン／各種サービスをまたぐ顧客接点基盤のITアーキテクチャ設計 ・CRMやデータ基盤、システム間連携を見据えた全体像の設計と、技術選定・システム構成方針の策定 ・事業／マーケティング部門の要望整理と、業務要件から技術要件への落とし込み ・社内開発チーム・外部ベンダーと連携したソリューションの具現化 ■ この仕事の面白さ・身につくもの このポジションの価値は、事業の要望と技術の制約のあいだに立ち、両者をつなぐ「橋渡し役」を担える点にあります。グローバルかつ多様な製品を持つ事業環境で、顧客データ活用の全体像を描く経験は、アーキテクトとしての視座を大きく引き上げます。製造業のデジタル変革という大きな潮流の中で、構想から実装方針までを主導できる仕事です。 ■ こんな方に向いています ・CRM・データ基盤・システム連携などの設計／アーキテクチャ経験を活かしたい方 ・業務要件を技術要件に翻訳し、社内外の関係者を巻き込んで形にできる方 ・オムニチャネルや顧客データ活用といったテーマに関心がある方 ■ 働く環境・待遇 ・年間休日は原則121日（2026年春季労使交渉で122日への引き上げを回答）、週休二日制 ・ゴールデンウィーク・夏季・年末年始に各約1週間の長期連休 ・フレックスタイム制（部署によりコアレスフレックス勤務） ・有給休暇の取得実績は平均18.8日（2024年）。私傷病・家族介護・不妊治療等に使えるライフサポート休暇あり ・育児休職は子が2歳まで取得可、2024年度取得率は女性100パーセント／男性84.2パーセント。磐田市に事業所内託児所「わいわいランド」 ■ 職場の評判・傾向（検証できる範囲で） 口コミでは、事業の上流から関われる点を評価する声がある一方、関係部門が多く調整に時間を要する場面もあるという見方もあります。技術と事業を横断して動きたい方に合う環境です。 勤務地は静岡県磐田市または神奈川県内の拠点。東証プライム市場（証券コード7272）に上場するメーカーで、世界中のお客様との接点をデジタルで強化していく、技術と事業の橋渡し役となるポジションです。

求めるスキル