【広島/もみじ銀行】チャネルDX推進担当（マーケティング企画・施策推進）◆中四国を代表する金融G

仕事内容

お客さまが銀行と接する場所は、店舗からアプリ、Webへと広がっています。その一つひとつのチャネルを、データに基づいてより使いやすく、より届くものへ——もみじ銀行でチャネルDXを推進する、マーケティング企画のポジションです。 ■ もみじ銀行という会社 山口フィナンシャルグループの中核行のひとつで、広島県を主な地盤とする地域銀行です。広島の個人・法人のお客さまとの接点をデジタルで強化することは、グループのチャネル戦略の重要な一翼を担います。グループ横断のDXが成長の柱に据えられる中、このポジションは広島の現場でマーケティングと施策推進を担います。 ■ この仕事でやること ・アプリ・Web・店舗など各チャネルのDX推進に関する企画立案 ・顧客データの分析に基づくマーケティング施策の設計・実行 ・チャネルごとの利用状況の把握と、顧客体験の改善 ・関係部署やグループと連携した、施策の具体化・運用 ■ この仕事の面白さ・身につくもの チャネルDXは、銀行とお客さまの接点そのものをデザインし直す仕事です。データから顧客の行動を読み解き、施策として打ち、反応を見て改善する——マーケティングのサイクルを、地域銀行という確かな顧客基盤の上で回せます。広島という具体的な商圏の顧客を相手にするため、施策の手応えが数字と現場の両面で返ってくるのが魅力です。デジタルマーケティングの実践力、データ分析力、そして顧客体験を設計する視点が磨かれ、金融×マーケティングという掛け合わせの専門性が育ちます。 ■ こんな方に向いています ・デジタルマーケティングやチャネル戦略に経験・関心がある方 ・データを読み解き、施策に落とし込むことが得意な方 ・顧客視点で接点の改善を考え続けられる方 勤務地は広島市。雇用形態は正社員で、想定年収は490万〜700万円です。もみじ銀行のチャネル戦略を、マーケティングの担い手として推進できるポジションです。

具体的な業務内容

もみじ銀行でチャネルDX推進を担当。アプリ・Web・店舗など各チャネルのDX企画、顧客データ分析に基づくマーケティング施策の設計・実行、顧客体験の改善、施策の運用を行う。

求めるスキル